গোপনীয়তা নীতি

123ga-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত — জানুন কীভাবে

123ga আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্ট করেছি যে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

123ga-র সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো অসুরক্ষিত চ্যানেলে পাঠানো হয় না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না

আপনার নাম, ফোন নম্বর বা আর্থিক তথ্য বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

123ga-র সার্ভারে সংরক্ষিত সব তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয় রয়েছে।

পাসওয়ার্ড কখনো দেখা যায় না

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশড ফর্মে সংরক্ষিত হয়। 123ga-র কোনো কর্মী বা সিস্টেম আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি দেখতে বা পড়তে পারে না।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।

আইন মেনে তথ্য ব্যবস্থাপনা

123ga আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে। আইনি প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য কোনো সরকারি বা বেসরকারি সংস্থার সাথে ভাগ করা হয় না।


সর্বশেষ সংশোধন: জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

123ga (https://123ga.pw) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ভরযোগ্য ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করে। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 123ga কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সেটি সুরক্ষিত রাখে। 123ga-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে প্রযোজ্য। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

123ga দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ডিভাইস ও ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য (আপনি প্রদান করেন)

  • নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, রকেট নম্বর)
  • সাপোর্ট টিকেটে আপনার পাঠানো বার্তা ও নথি

স্বয়ংক্রিয় তথ্য (ডিভাইস থেকে)

  • আইপি ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার
  • সাইটে ভিজিটের সময়, সেশনের মেয়াদ ও ক্লিক করা পেজ
  • কুকি ও সেশন ডেটা
  • গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন ও লেনদেনের তালিকা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ ধরে রাখার মেয়াদ
নাম ও যোগাযোগ তথ্য অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
পরিচয় নথি (NID/পাসপোর্ট) KYC যাচাই ও আইনি বাধ্যবাধকতা সর্বনিম্ন ৫ বছর
পেমেন্ট তথ্য লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর
গেমিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়িত্বশীল গেমিং ৩ বছর
কুকি ও সেশন ডেটা সাইট কার্যকারিতা উন্নয়ন ৩০ দিন থেকে ১ বছর

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

123ga বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি আপনার সেবার মান উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য দেন।
  • KYC প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপলোড করা নথি।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় সংগ্রহিত লেনদেন তথ্য।
  • লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট: আপনার পাঠানো বার্তা ও সংযুক্তি।
  • স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: কুকি, লগ ফাইল ও অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে।
স্বচ্ছতা: 123ga কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আপনার তথ্য কিনে না। আমরা শুধুমাত্র সরাসরি আপনার কাছ থেকে বা আপনার ডিভাইস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

123ga আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে প্রক্রিয়া করি না।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC ও বয়স যাচাই সম্পন্ন করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
  • বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
  • জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি কার্যকর করতে।
বিপণন যোগাযোগ: আপনি নিবন্ধনের সময় বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিপণন ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। তবে লেনদেন সংক্রান্ত ও নিরাপত্তা বিষয়ক বার্তা সবসময় পাঠানো হতে পারে।

৫. তথ্য ভাগাভাগির নীতি

123ga আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

সেবা প্রদানকারীদের সাথে

পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই সেবা, ক্লাউড হোস্টিং ও অ্যানালিটিক্স প্রদানকারীদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো 123ga-র সাথে গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং তারা প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত কাজে ব্যবহার করতে পারে।

আইনি প্রয়োজনে

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য প্রদান করি।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠনে

123ga-র কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে সদস্যদের তথ্য নতুন কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তর হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগে অবহিত করা হবে।

স্পষ্ট প্রতিশ্রুতি: 123ga কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা প্রতিযোগী প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না।

৬. তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে 123ga একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশনে।
  • AES-256 এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্যের জন্য।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে।
  • দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট প্রবেশে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনাকেও নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে রিপোর্ট করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

123ga সাইটের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।

ব্যবহৃত কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা, থিম পছন্দ মনে রাখতে।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: সাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে।
  • পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং ও সার্ভার কার্যকারিতা পরিমাপে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

123ga-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • প্রবেশের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নিতে পারেন।
  • আপত্তি করার অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
কীভাবে অনুরোধ করবেন: উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]তে ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

123ga স্পষ্টভাবে ঘোষণা করে যে আমাদের সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আ মরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। যদি আপনি মনে করেন কোনো শিশু 123ga-তে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০. তথ্য ধারণের মেয়াদ

123ga কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আর্থিক তথ্য ও KYC নথি ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয়।
  • নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: ২ বছর নিষ্ক্রিয় থাকলে তথ্য পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলা হয়।
  • বিরোধ সংক্রান্ত তথ্য: বিরোধ নিষ্পত্তির পর ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

১১. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

123ga-র সার্ভার ও সেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিদেশে স্থানান্তর হতে পারে। তবে এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে স্থানান্তরিত তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা পায়।

আমরা শুধুমাত্র সেই পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখে এবং 123ga-র গোপনীয়তা মানদণ্ড পূরণ করে।

আপনার সুরক্ষা নিশ্চিত: যেখানেই আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করা হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতির সুরক্ষা সর্বদা প্রযোজ্য থাকে।

১২. নীতি পরিবর্তন

123ga প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • সাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব।
  • পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের পরেও 123ga ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]

আরও জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।


সাধারণ প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

সদস্যদের সবচেয়ে কমন প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

হ্যাঁ। আপনার bKash, Nagad বা রকেট নম্বর এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। 123ga কখনো আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে KYC নথি ও আর্থিক লেনদেনের তথ্য ন্যূনতম ৫ বছর রাখতে হয়। এর বাইরে অন্যান্য তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব। অনুরোধের জন্য সাপোর্টে ইমেইল করুন।

না, কখনো না। 123ga আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয় এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করুন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন। তবে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

KYC নথি 123ga-র নিরাপদ সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স টিম সদস্যরা এই নথি দেখতে পারেন। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে নথি আর সক্রিয়ভাবে প্রক্রিয়া করা হয় না।

অ্যানালিটিক্স ও পারফরম্যান্স কুকি বন্ধ করলে সাইট ব্যবহারে সাধারণত কোনো সমস্যা হয় না। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন সেশন ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

নিরাপদে খেলুন

গোপনীয়তা নিশ্চিত, এখন
123ga-তে যোগ দিন!

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। 123ga-তে বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন। ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়।

English